ISO20000信息技术服务管理体系认证的有效期通常为3年。在这3年的周期内,认证机构会进行定期的监督审核,以确保认证组织持续符合标准要求。在认证周期结束前,组织需要进行再认证审核来维持其认证状态。
需要注意的是,监督审核一般每年进行一次,其目的是确保维持认证的组织在整个认证周期内持续遵循ISO20000标准的要求。如果在监督审核中发现严重不符合项,可能会影响组织的认证状态。
在认证到期前,组织应该准备并参与再认证流程,以续展其ISO20000认证。这通常涉及对组织的全面审核,以确保服务管理体系仍然有效且符合标准要求。完成再认证并成功通过审核后,认证周期将重新开始。
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