ITSS信息技术服务标准资质认证的常见问题

一、什么是ITSS资质认证,有哪些认证方向?

ITSS,是信息技术服务标准(InformationTechnology Service Standards)的英文缩写,指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下,由ITSS分会研制出的一套IT服务域的标准库和方法论。ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

ITSS信息技术标准认证,又包含了多个细分的认证方向,包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。其中,运行维护资质证书是出证量最多的,2021年的全国出证数量就达到了2000多张,占比可达总ITSS证书数的95%。所以以下我们的内容将着重对ITSS运行维护资质进行介绍。

二、什么是ITSS运行维护资质,分为哪几个等级?

ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一

ITSS运行维护资质证书的等级分为四级、三级、二级、一级,其中一级最高,四级最低,依次代表了基本级、拓展级、改进级和提升级。用通俗的话来表达,就是“有没有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企业初次办理,一般会选择从四级或者三级开始。

三、企业办理ITSS运行维护资质有什么好处?

首先,ITSS运行维护资质是IT型企业在参与招投标时候的加分利器,一般情况下可以获得2-5分的加分;ITSS运行维护资质还可以帮助企业获得高额政府补贴,部分地区的补贴金额甚至达到了百万级别。同时,ITSS运行维护资质也是企业提升品牌影响力的重要荣誉资质,大幅提升客户信任感。ITSS运行维护资质是国内企业选择IT服务商的重要依据之一,因为TA对于企业在提升IT服务质量、降低IT风险方面有很大的帮助。

四、办理ITSS运行维护资质证书的费用是多少?

企业办理ITSS运行维护资质证书的费用一般包含了咨询费、认证费、老师的差旅费、以及审核老师的专家费这几个部分,其中的差旅费一般都是实报实销的。年审的费用则会比初审的费用低一些。

五、ITSS运行维护资质证书的办理时间和证书有效期?

ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2～3个月时间,三级的办理周期为4～6个月的时间。证书的有效期为三年,为了保持证书的有效性,办理证书的企业每年都需要进行一次年审。