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ISO20000信息技术服务管理体系认证基本条件

ISO20000信息技术服务管理体系认证基本条件

发布时间:2023-03-27     浏览:298 0

湖南省ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件主要包括以下几点:


1. 法律地位和资质:

   - 中国企业应持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。

   - 外国企业需要提供在所在国家或地区相关机构的登记注册证明。


2. IT服务管理体系建立和运行:

   - 申请方必须已经按照ISO/IEC 20000-1:2005(或最新版本)标准的要求建立了IT服务管理体系。

   - 该体系需要实施运行至少3个月以上,以证明其稳定性和有效性。


3. 内部审核和管理评审:

   - 申请方需要完成至少一次内部审核,检查IT服务管理体系的符合性和有效性。

   - 管理评审应当已经进行,以评估体系的性能和确定改进措施。


4. 人员和资源:

   - 申请方应具备一定规模并专门从事信息技术服务管理。

   - 拥有合格的信息技术服务管理人员,他们应具备实施和维护IT服务管理体系的能力。


5. 合规性和持续改进:

   - 申请方的IT服务管理体系应符合ISO 20000标准的所有要求,并展现出持续改进的承诺和实践。


6. 认证申请准备:

   - 准备相关的体系文件、运行记录和其他必要的认证申请材料。


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