获得ISO/IEC20000认证所需要的基本条件:1、有一套全面的组织内部流程:必须制定并实施一整套可以处理所有IT服务的内部流程,以便能够有效地对IT服务进行管理和利用。2、员工能力的发展:企业需要...
ISO20000信息技术服务管理体系认证的有效期通常为3年。在这3年的周期内,认证机构会进行定期的监督审核,以确保认证组织持续符合标准要求。在认证周期结束前,组织需要进行再认证审核来维持其认证状态。需要注意的是
ISO20000信息技术服务管理体系认证材料:1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;2、组织机构代码证书复印件;3、申请认证体系有效运行的证明文件;4、申请组织简介;5、申请组织的体系文件...